رونالدو از یکشنبه شب و بعد از اطلاع مربی و رئیس رئال از خشم این بازیکن ، تحت کنترل است.مورینیو سکان حل این مشکل را در دست گرفته. او بلافاصله با پرس و جو فهمید که مشکل اصلی ستاره تیمش چیست و چه چیزی روی او تاثیر منفی گذاشته و از نظر روحی، او را دچار زوال کرده است.
مورینیو اجازه نداد تا حتی یک روز از ابراز ناراجتی رونالدو بگذرد و تنها چند ساعت بعد از ابراز ناراحتی رونالدو، با او تماس گرفت و خیلی رک و راست و شفاف باهموطنش صحبت کرد. درهمان روز دوشنبه هم بود که رونالدو برای حضور در اردوی تیم ملی پرتغال مادرید را به مقصد لیسبون ترک کرده بود و زمانی که در پایتخت پرتغال به سر می برد،تماس تلفنی مورینیو را دریافت کرد.
صحبتهای رد و بدل شده میان رونالدو و مورینیو کاملا ثمر بخش بود. طبق گزارش منتشره در روزنامه مادریدی مارکا، مورینیو به رونالدو گفته:« تو اینجا یک بازیکن مهم هستی. شکی نداشته باش. باید این را صادقانه بدانی. تو بازیکن با ارزشی هستی و باید خودت را یک بازیکن محبوب بدانی. تو از محبت ما برخورداری و در هرکاری که نیاز داشته باشی، به تو کمک خواهیم کرد. وقتی به اسپانیا برگردی بیشتر صحبت خواهیم کرد. باید بدانی که ما اینجا هستیم تا حرفهایت را بشنویم و کمکت کنیم. پس خیلی خوب تمرینات بازیابی ات را انجام بده و رو به جلو حرکت کن.»
رونالدو هم بعد از آن از صحبت های مورینیو تشکر کرد. ستاره جوان پرتغالی بارها اعلام کرده که مورینیو برایش مثل یک پدر است و خیلی روشن و شفاف اعلام کرده که این اپیزود تلخ، روی عملکردش و برروی روابطش با سایر بازیکنان رئال تاثیری نخواهد گذاشت.
ارتباط خوب با بازیکنان یکی از برنامه های مورینیواست. او روز دوشنبه بلافاصله نسبت به این مشکل به وجودآمده واکنش نشان داد.